A transformação digital é a grande tendência que veio para ficar, e todas as empresas aspiram implementá-la de forma eficaz e eficiente. Desejam ser promotoras da mudança, com apoio da tecnologia, diferenciando-se da competição. Existem porém vários entraves que impedem até as empresas mais preparadas.
- Falta de consenso sobre o que a transformação digital significa: se não existir uma visão clara daquilo que a transformação digital significa e aquilo que implica, é quase impossível conseguir implementar as iniciativas.
- Falta de apoio do CEO: seja por medo ou por precaução excessiva, o certo é que alguns líderes têm dificuldade em apresentar uma estratégia de transformação digital coerente e incentivar todos os membros da organização a trabalhar para a mesma.
- Direção pouco clara: as organizações sabem que precisam de mudar e que a transformação digital lhes permitirá ser mais competitivas. Contudo, o que a maioria não sabe é como deve mudar e os passos que deve traçar. Esta indecisão é uma das causas da inércia e de decisões erradas.
- Falta de foco e de continuidade: quando há muito a fazer, a tendência é começar a fazer tudo e não acabar nada. O mesmo acontece com a transformação digital, quando as empresas tentam desenvolver diversas iniciativas simultaneamente, perdendo o foco.
- Resistência à mudança: uma constante na cultura organizacional, que é transversal a todas as funções e um obstáculo à implementação. As pessoas têm medo do desconhecido, do seu papel na mudança, bem como dos resultados da mesma para o seu trabalho e para a organização em geral.
- Escassez do talento necessário: a transformação digital requer talento, tanto a nível técnico como conceptual, mas estes profissionais são difíceis de encontrar, atrair e reter. É necessária uma nova abordagem, de forma a conseguir fazer a ligação entre aquilo que as empresas procuram e aquilo que os profissionais desejam e as competências que têm.
A transformação digital é um elemento crucial para a estratégia das empresas atualmente, e por isso, torna-se imprescindível encontrar formas de ultrapassar os obstáculos que se impõem.