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A pandemia do Covid-19 veio acelerar a necessidade de trabalhar de forma remota. Esta nova realidade traz o desafio para cada profissional de se ajustar e adaptar ao teletrabalho, mas também requere aos managers que estejam em condições de gerir as suas equipas de forma eficaz, mesmo à distância, para garantir a produtividade.
Para compreender melhor como adaptar a sua gestão e liderança, cada líder deve primeiro elencar os principais pontos e ações da sua gestão de equipas para poder replicar a sua eficácia em contexto normal ao contexto remoto.
Analisa a tua equipa
Cada equipa tem as suas particularidades e peculiaridades. Não existem duas equipas iguais, visto que cada uma é composta por pessoas com as suas características próprias. Analisa a tua equipa, identifica os pontos fortes e os pontos a desenvolver para adaptar a tua gestão remota e ir ao encontro da eficiência. Ao identificar os principais key points de gestão estarás a permitir uma visão muito mais clara das tuas prioridades.
Gere as expectativas de todos
Muitas equipas e profissionais viram-se obrigados a modificar as suas tarefas muito provavelmente tendo que recentrar as suas prioridades de trabalho. É fundamental que os líderes estejam em condições de estipular objetivos concretos e serem capazes de transmitir claramente as suas expectativas, de forma a gerir as expectativas de todos. Desenhar um caminho claro, é a melhor forma de manter as equipas focadas.
Concentra-te nos resultados
Considera esta premissa com três objetivos principais: o de aumentar a colaboração dos teus profissionais, o de criar uma relação de confiança e o de incentivá-los à sua própria organização do tempo. Não partilhando um espaço comum, é mais difícil estar em condições de avaliar as atividades de cada colaborador ao longo do tempo. Evita forçar este tipo de controlo, foca-te nos deadlines e nos resultados para dar feedback relevante e melhorar processos de forma profunda e definitiva.
Estipula rotinas e metodologias com objetivos concretos
Para garantir que manténs o envolvimento de toda a equipa, define comunicações e trocas de ideias rotineiras e periódicas de forma a que as equipas tenham um enquadramento concreto da interação entre cada membro e entre todos. Deves definir reuniões periódicas – como um check-in diário ou semanal – mas também metodologias específicas – tais como quando usar chamadas vídeo para reuniões de grupo e quando usar ferramentas de colaboração para interação entre cada membro.
Garante os melhores recursos à tua equipa
É natural que em trabalho remoto, as equipas necessitem de novos recursos que podem ir desde equipamento físico, até a novo software ou SaaS que permitam manter o ritmo de trabalho. Aconselha e fornece à tua equipa ferramentas de uso comum ou individual que sabes que vão contribuir para o seu bem-estar e para um melhor trabalho.
Sê flexível e mostra empatia
A flexibilidade e capacidade de adaptação são dois conceitos fundamentais para esta nova realidade. Mostra flexibilidade e compreensão com os membros da tua equipa. Considera o contexto em que estão a desempenhar as suas funções, alguns poderão estar a partilhar o espaço quotidiano com filhos por exemplo e é importante compreender que a flexibilização do trabalho pode ser benéfica para toda a equipa. Além do mais, mostrar empatia é também uma forma desenvolver o compromisso entre os membros da tua equipa.
Define prioridades e objetivos comuns
Para além de cada colaborador ter as suas prioridades – e ser fundamental que as tenha bem definidas – é importante definir prioridades comuns e partilhar quais as prioridades de cada membro da equipa, de forma a que todos saibam em que pé está cada interveniente. Por este motivo as reuniões periódicas são fundamentais para que estejam todos na mesma página. Para além disso, partilhar objetivos comuns é uma forma de aumentar o compromisso de cada profissional criando um sentimento de estar a trabalhar para um mesmo objetivo comum.
Não te esqueças das interações sociais
Assim como no escritório, as equipas têm momentos de interação social fora do âmbito laboral,. Deves encontrar formas – que podem obrigar-te a recorrer a alguma criatividade – para criar momentos de intercâmbio social entre as equipas. Podes por exemplo marcar uma “Remote Beer Call” onde a equipa pode trocar ideias sobre outras coisas que não sejam apenas trabalho e criar assim um laço de intercâmbio social entre cada membro da tua equipa.
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