Técnico de Helpdesk (m/f)
Lisboa (LI) - Lisboa
ICT
07/10/2024
What will be your main tasks and responsibilities?
- Provide informatic support to several areas of the company;
- Solve any occurrences regarding informatic equipment and/or software problems;
- Ensure the good functionality of the company’s infrastructure;
- Manage accounts, creating e-mail accounts, permissions and access levels, shared branches and printers.
What is required from you?
- An academic background in Informatics;
- At least 2 years of experience in a similar role;
- Experience with direct and remote user contact;
- Knowledge of System Administration will be valued;
- Knowledge of IPs, Networks, Virtualization and Active Directory;
- Knowledge of Hardware;
- Experience with Contact Center support environments is a plus;
- Good communication skills, interpersonal relationships;
- Fluent in English (both written and spoken).
Sounds like you? Send us your CV and let’s talk!
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em https://pt.gigroup.com.
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em https://www.gigroupholding.com/portugal/compromisso-social/.
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We are looking for a Helpdesk Technician to join the team of our client – a reference company in the Consumer sector.
What will be your main tasks and responsibilities?
- Provide informatic support to several areas of the company;
- Solve any occurrences regarding informatic equipment and/or software problems;
- Ensure the good functionality of the company’s infrastructure;
- Manage accounts, creating e-mail accounts, permissions and access levels, shared branches and printers.
What is required from you?
- An academic background in Informatics;
- At least 2 years of experience in a similar role;
- Experience with direct and remote user contact;
- Knowledge of System Administration will be valued;
- Knowledge of IPs, Networks, Virtualization and Active Directory;
- Knowledge of Hardware;
- Experience with Contact Center support environments is a plus;
- Good communication skills, interpersonal relationships;
- Fluent in English (both written and spoken).
Sounds like you? Send us your CV and let’s talk!
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em https://pt.gigroup.com.
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em https://www.gigroupholding.com/portugal/compromisso-social/.